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各種お手続き先

2016年12月1日より、一部オプション機能の変更・解約等の受付方法、マイページ URL およびサポート窓口の営業時間・ 電話番号等を変更させていただきました。
新しいお問い合わせ方法は、下記よりご確認ください。

オプション

メール&Webスペース (LAN/ホームタイプ向けサービス)

サービス解約 マイページ > サポート
パスワード変更 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください
メール
メールボックス容量の縮小・解約 マイページ > サポート
メール転送サービスの解除 マイページ > サポート
webスペース
メール自動返信サービスの解除 マイページ > サポート
Webスペースの容量縮小・解約 マイページ > サポート

メールパック(VDSL)(VDSL/マルチタイプ向けサービス)

サービス解約 マイページ > サポート
パスワード変更 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください
メール
メール転送サービスの解除 マイページ > サポート
メール自動返信サービスの解除 マイページ > サポート
webスペース
Webスペースの容量縮小・解約 マイページ > サポート

いえのでんわ(旧UCOM光電話) / GATE CALL / GATE CALL 050(M) / GATE CALL 050(F)

サービス解約 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください
オプション解約 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください
Web明細 マイページ > サポート

ウイルスチェックサービス

解約 マイページ > サポート

セキュリティベーシック / セキュリティオンライン / セキュリティ360° / 安心Kidsフィルター

解約 マイページ > サポート
ソフトウェアの再ダウンロード マイページ > サポート

リモートサポート

解約 マイページ > サポート

あんしん機器保証

解約 マイページ > サポート
保証金申請 あんしん機器保証サポートセンター
0120-110-613
【受付時間】10:00~21:00

サービス

ご契約状況の確認 マイページ > サポート
ご連絡先電話番号の変更 マイページ > サポート
支払い情報の変更 マイページ > サポート
その他ご契約情報の変更 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください
回線の解約 カスタマーセンター
お電話番号はページ末尾をご確認ください

お問い合わせ

●メールでのお問い合わせ

  • お問い合わせはこちら

●お電話でのお問い合わせ

※プラン毎にお問い合わせ先が異なります

  • VDSLタイプ / マルチタイプ / LANタイプ / ホームタイプ
  • 大和ライフネクスト VDSLタイプ