ご利用開始までの流れ

サービス開始までの流れです。
お住いのマンションが「VDSL方式」か「LAN方式」かにより流れが異なります。

VDSL方式 / LAN方式の違いについて知る

VDSL方式

  1. アイコンお申込み

    こちらのフォームからお申込みください。
    対応マンションか確認の上、折り返しご連絡いたします。

  2. アイコン器具配送

    モデム、モデム縦置きスタンド、ACアダプタ、LANケーブル、
    電話線、各種ご案内書がお客様のもとへ送付されます。

  3. アイコン回線工事

    回線業者がお客様のご自宅へお伺いし、開通の工事を行います。
    ※ 工事にはお客様の立会いが必要となります。
    ※ 必要な工事の種類によってはご自宅への訪問が不要になる場合があります。

  4. アイコン完了

    各種ご案内書の手順に従いモデムの設置及びパソコンの設定などを
    行っていただき、お手続き完了です。
    快適なインターネットをお楽しみください。

LAN方式

  1. アイコンお申込み

    こちらのフォームからお申込みください。
    対応マンションか確認の上、折り返しご連絡いたします。

  2. アイコン回線工事

    回線業者がお客様のご自宅へお伺いし、開通の工事を行います。
    ※ 工事にはお客様の立会いが必要となります。

  3. アイコン完了

    LANポートにLANケーブルを繋いでパソコンの設定などを行っていただき、
    お手続き完了です。快適なインターネットをお楽しみください。
    ※ お客様にてLANケーブルのご準備が必要となります。

※ 上記の流れは標準的なケースです。設備の状況により、異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※ 光ファイバ通信設備が未導入の集合住宅については、サービスをご提供できない場合があります。